Fehler bei den Client-Diensten: Windows-App

Zuletzt aktualisiert: 26. Februar 2025

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie die folgenden Fehler beheben können, die in der Diagnosedatei der ExpressVPN-App für Windows aufgeführt werden.

Fehler 1:
TCP: connect to 78.129.233.74:10086 failed, will try again in 5 seconds: Network is unreachable (WSAENETUNREACH) SIGTERM[soft,init_instance] received, process exiting

Fehler 2:
NETSH: C:\WINDOWS\system32\netsh.exe interface ip set address Local Area Connection 2 dhcp Failed to configure the DHCP service. The interface may be disconnected. The system cannot find the file specified. ERROR: netsh command failed: returned error code 1 NETSH: C:\WINDOWS\system32\netsh.exe interface ip set address Local Area Connection 2 dhcp Failed to configure the DHCP service. The interface may be disconnected. The system cannot find the file specified.

Fehler 3:
Route: Waiting for TUN/TAP interface to come up... TEST ROUTES: 0/0 succeeded len=1 ret=0 a=0 u/d=down Route: Waiting for TUN/TAP interface to come up... TEST ROUTES: 0/0 succeeded len=1 ret=0 a=0 u/d=down Route: Waiting for TUN/TAP interface to come up... TEST ROUTES: 0/0 succeeded len=1 ret=0 a=0 u/d=down

Fehler 4:
C:\Windows\system32\route.exe ADD 180.150.157.8 MASK 255.255.255.255 192.168.0.1 The route addition failed: The object already exists. C:\Windows\system32\route.exe ADD 0.0.0.0 MASK 128.0.0.0 10.25.12.209 OK! C:\Windows\system32\route.exe ADD 128.0.0.0 MASK 128.0.0.0 10.25.12.209 OK! C:\Windows\system32\route.exe ADD 10.25.0.1 MASK 255.255.255.255 10.25.12.209 OK! Initialization Sequence Completed [server] Inactivity timeout (--ping-restart), restarting TCP/UDP: Closing socket

Vorabprüfung

Bevor Sie fortfahren, vergewissern Sie sich, dass Sie die aktuellste Version der ExpressVPN-App verwenden. Falls nicht, laden Sie die neueste Version der ExpressVPN-App herunter.

Schritte zur Fehlerbehebung

Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um das Verbindungsproblem zu beheben. Prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, können Sie den Rest der Schritte überspringen.

Starten Sie Ihr Gerät neu
Führen Sie einen Winsock-Reset durch
Starten Sie die DHCP-Dienste neu

1. Starten Sie Ihr Gerät neu

Starten Sie Windows neu.
Öffnen Sie die ExpressVPN-App.
Verbinden Sie sich mit einem VPN-Serverstandort.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie das ExpressVPN-Supportteam für sofortige Unterstützung.

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2. Führen Sie einen Winsock-Reset durch

Auf Ihrem Windows-Gerät:

Klicken Sie auf Start > Alle Programme > Zubehör.
Öffnen Sie die Eingabeaufforderung:
- Für Windows Vista oder neuer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
- Für Windows XP, klicken Sie auf Eingabeaufforderung.
In der Eingabeaufforderung geben Sie die folgenden Befehle ein:
netsh int ip reset logfile.txt
netsh winsock reset catalog
Starten Sie Windows neu.
Öffnen Sie die ExpressVPN-App.
Verbinden Sie sich mit einem VPN-Serverstandort.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie das ExpressVPN-Supportteam für sofortige Unterstützung.

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3. Starten Sie die DHCP-Dienste neu

Auf Ihrem Windows-Gerät:

Klicken Sie auf Start > Ausführen (oder drücken Sie Windows-Taste + R).
Geben Sie services.msc ein
Klicken Sie auf OK.
Doppelklicken Sie in der Liste Dienste auf DHCP-Client.
Setzen Sie Starttyp auf Automatisch.
- Wenn der Dienststatus als Angehalten angezeigt wird, klicken Sie auf Start.
- Wenn der Dienststatus als Gestartet angezeigt wird, klicken Sie auf Stopp > Start.
Schließen Sie das Fenster.
Starten Sie die ExpressVPN-App.
Verbinden Sie sich mit einem VPN-Serverstandort.