Eliminar su cuenta de Snapchat es muy fácil si sigue los pasos correctos. Le explicamos la mejor forma de eliminar su cuenta de Snapchat en la aplicación para Android, la aplicación para iOS o desde su navegador.
Si aún no se ha decidido a eliminar su cuenta, le ayudaremos a entender mejor cómo Snapchat gestiona sus datos y su privacidad.
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Cómo eliminar su cuenta de Snapchat en iOS
Cómo eliminar su cuenta de Snapchat en Android
Cómo eliminar su cuenta de Snapchat desde su navegador
¿Qué se elimina cuando borra su cuenta de Snapchat?
Cómo desactivar temporalmente su cuenta de Snapchat
¿Se puede recuperar una cuenta de Snapchat eliminada?
¿Cuándo se eliminará su cuenta de Snapchat?
¿Cuál es la política de privacidad de Snapchat?
¿Cómo utiliza Snapchat su información?
¿Es seguro Snapchat?
PREGUNTAS FRECUENTES: Acerca de la eliminación de su cuenta de Snapchat
Cómo eliminar su cuenta de Snapchat en iOS
La aplicación Snapchat para iOS le permite eliminar fácilmente su cuenta desde dentro de la aplicación. Tanto si utiliza iPhone como iPad, a continuación le explicamos cómo eliminar su cuenta de Snapchat:
- En la aplicación Snapchat, toque su avatar en la parte superior izquierda.
- En la parte superior derecha, toque el icono de Configuración.
- En ACCIONES DE LA CUENTA, toque Eliminar cuenta.
- Inicie sesión en su cuenta de Snapchat.
- Introduzca su contraseña y, a continuación, pulse CONTINUAR.
- Verá una pantalla que dice “Cuenta desactivada”.
Snapchat desactivará primero su cuenta durante 30 días. Durante este periodo, si cambia de opinión, puede reactivar su cuenta iniciando sesión de nuevo. Después de 30 días, comenzará el proceso de borrado, que tardará otros 30 días en completarse. Su cuenta se eliminará permanentemente después de 60 días.
Cómo eliminar su cuenta de Snapchat en Android
Eliminar su cuenta de Snapchat en la aplicación para Android necesita algunos pasos más que la aplicación para iOS. El proceso de eliminación realmente es el mismo tanto en Android como en la versión para navegador. Tendrá que tocar algunos botones más para llegar a la página de borrado (a la que también se puede acceder en la web).
- En la aplicación Snapchat, toque su avatar en la parte superior izquierda.
- En la parte superior derecha, toque el ícono de Configuración.
- En SOPORTE, toque Necesito ayuda.
- Toque Gestionar mi cuenta.
- Pulse Eliminar o Reactivar mi cuenta.
- Toque ¿Cómo elimino mi cuenta de Snapchat?
- Desplácese hacia abajo hasta la sección que dice “Para eliminar su cuenta si está en Android o en la web”.
- Toque Portal de cuentas.
- Introduzca su contraseña y haga clic en CONTINUAR.
- Verá una pantalla que dice “Cuenta desactivada”.
Snapchat desactivará primero su cuenta durante 30 días. Durante este periodo, si cambia de opinión, puede reactivar su cuenta iniciando sesión de nuevo. Transcurridos los 30 días, comenzará el proceso de eliminación, que tardará otros 30 días en completarse. Su cuenta se eliminará permanentemente después de 60 días.
Cómo eliminar su cuenta de Snapchat desde su navegador
Snapchat también te permite eliminar su cuenta a través de la versión del navegador en su computadora o dispositivo móvil. Esto puede ser especialmente útil si ya ha eliminado la aplicación Snapchat de su dispositivo iOS o Android.
- En un navegador web, vaya a la página de eliminación de cuentas de Snapchat.
- Introduzca su nombre de usuario o dirección de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- Introduzca su contraseña y, a continuación, haga clic o toque CONTINUAR.
- Verá una pantalla que dice “Cuenta desactivada”.
Snapchat desactivará primero su cuenta durante 30 días. Durante este periodo, si cambia de opinión, puede reactivar su cuenta iniciando sesión de nuevo. Transcurridos los 30 días, comenzará el proceso de eliminación, que tardará otros 30 días en completarse. Su cuenta se borrará definitivamente después de 60 días.
¿Qué se elimina al borrar su cuenta de Snapchat?
Cuando elimine su cuenta de Snapchat, también se eliminarán varias cosas. Según Snapchat, entre ellas se incluyen la configuración de su cuenta, amigos, Snaps, Chats, Historias, datos del dispositivo y datos de localización.
Sin embargo, Snapchat afirma que puede conservar algunos datos personales por determinadas necesidades legales, de seguridad y comerciales. Esto incluye cualquier compra que haya realizado a través de Snapchat y la fecha en la que aceptó las Condiciones de servicio y la Política de privacidad de Snapchat.
Después de eliminar su cuenta de Snapchat, es una buena idea eliminar la aplicación Snapchat de su teléfono para liberar espacio. Asegúrese de desvincular cualquier cuenta asociada a la aplicación que está eliminando.
Cómo desactivar temporalmente su cuenta de Snapchat
¿Quiere un descanso? Snapchat no ofrece oficialmente una opción para desactivar su cuenta temporalmente, pero hay una solución. Envíe una solicitud para eliminar su cuenta siguiendo los mismos pasos explicados arriba. Snapchat no eliminará su cuenta de inmediato, sino que la desactivará durante 30 días.
Recuerde reactivar su cuenta antes de que pasen los 30 días iniciando sesión de nuevo. De lo contrario, su cuenta no se podrá recuperar.
¿Se puede recuperar una cuenta de Snapchat eliminada?
Depende del tiempo que haya pasado desde que eliminó su cuenta de Snapchat.
- Menos de 30 días: puede recuperar su cuenta simplemente iniciando sesión en su cuenta.
- Después de 30 días: no puede recuperar su cuenta, ya que Snapchat ya ha iniciado el proceso de eliminación.
¿Cuándo se eliminará mi cuenta de Snapchat?
Su cuenta de Snapchat se eliminará de forma permanente 60 días después de que envíe la solicitud de eliminación. Snapchat desactivará primero su cuenta durante 30 días y después tardará otros 30 días en eliminarla. ¡Sí, estamos de acuerdo! Ojalá eliminar su cuenta fuera tan rápido como eliminar a sus amigos.
¿Cuál es la política de privacidad de Snapchat?
¿Tiene dudas sobre si eliminar su cuenta de Snapchat? Puede que sea una buena idea revisar qué información recopila de usted la aplicación, en caso de que quiera seguir utilizándola.
Según la política de privacidad de Snapchat, la aplicación recopila tres tipos de información:
- La información que usted facilita a Snapchat. Por ejemplo: los datos personales que envía al crear una cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento.
- Información que se recopila cuando utiliza Snapchat. Por ejemplo: la información de su dispositivo (p. ej., los identificadores únicos de su dispositivo) y el contenido que comparte (p. ej., los snaps que envía a sus amigos).
- Información sobre usted procedente de terceros. Dado que Snap Inc. es propietaria de otras empresas y trabaja con ellas, cualquier información recopilada por ella o por estos terceros puede ser intercambiada para recopilar más datos sobre usted.
¿Cómo utiliza Snapchat su información?
Los datos que Snapchat recopila de usted parecen ser bastante estándar, pero ¿cómo se utilizan estos datos?
A continuación le explicamos cómo utiliza Snapchat sus datos, según su página Privacy and Safety Hub.
Mostrarle anuncios personalizados
Snapchat personaliza los anuncios que ve en función de su información personal, su actividad, etc. Por ejemplo, si ha estado navegando por sitios web de ropa, es posible que vea más anuncios relacionados con la moda en la aplicación Snapchat.
Mejora y desarrollo de funciones
Por ejemplo, Snapchat observa los Filtros y Lentes más utilizados por los usuarios y decide qué crear a continuación.
Funcionamiento de la aplicación
Por ejemplo, Snapchat utiliza sus datos de localización para ayudarle a explorar el Mapa y compartir su ubicación con sus amigos.
Personalizar su experiencia de usuario
Si muestra interés por un tema en particular, Snapchat le mostrará contenido relevante en sus contenidos Discover y Spotlight.
¿Snapchat es seguro?
Snapchat no es una aplicación más segura que cualquier otra aplicación de mensajería. En mayo de 2019, se vio envuelta en un escándalo de rastreo de datos. Sus empleados tenían acceso a una herramienta interna llamada SnapLion que les permitía recopilar datos de usuarios en respuesta a solicitudes de las fuerzas de seguridad. Sin embargo, algunos de ellos explotaron la herramienta y rastrearon diferentes cosas sobre los usuarios, como información de ubicación, Snaps guardados, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y otros detalles personales.
En 2020, una mujer estadounidense demandó a Snapchat por favorecer la difusión de vídeos de su agresión sexual. Varios hombres grabaron vídeos de la agresión y los subieron a Snapchat. Snapchat hace que el contenido desaparezca del chat una vez que ha sido visto por el destinatario, lo que dificulta a las fuerzas de seguridad la recopilación de posibles pruebas y la investigación de la agresión.
¿Busca alternativas a Snapchat centradas en la privacidad? Hemos elaborado una lista de las mejores aplicaciones de mensajería en cuanto a privacidad y seguridad.
Más información: Cómo eliminar su cuenta de Facebook, historial de búsquedas de Google y mucho más
Preguntas frecuentes: cómo eliminar la cuenta de Snapchat
Si elimino mi cuenta de Snapchat, ¿lo sabrán mis amigos?
Sus amigos no recibirán ninguna alerta, pero hay otras formas de que sepan que ha eliminado su cuenta. Por ejemplo, pueden notar que no pueden enviarle un mensaje o buscar tu nombre de usuario en la aplicación.
¿Por qué no puedo eliminar mi cuenta de Snapchat?
Algunos usuarios han informado de errores al intentar eliminar su cuenta de Snapchat. Si no puede eliminar su cuenta, intente enviar una solicitud a Snapchat directamente.
¿Cómo elimino una cuenta de Snapchat en Samsung?
En la aplicación Snapchat, pulse el ícono Ajustes. Desplace la pantalla hasta SOPORTE, y toque en Necesito ayuda. Toque Gestionar mi cuenta > Eliminar o reactivar mi cuenta > ¿Cómo elimino mi cuenta de Snapchat?. Siga el resto de las instrucciones.
¿Es difícil eliminar una cuenta de Snapchat?
Es bastante fácil eliminar su cuenta de Snapchat en cualquier dispositivo. Para eliminarla con éxito, recuerde no iniciar sesión en su cuenta durante los 30 días posteriores al envío de la solicitud de eliminación. Si lo hace, revocará el proceso de eliminación de la cuenta y la recuperará.
¿Se puede rastrear Snapchat?
No hay motivos para pensar que su cuenta de Snapchat pueda ser rastreada. Sin embargo, sus mensajes aún pueden ser accesibles y recuperados por las fuerzas del orden a través de un proceso legal adecuado, si fuera necesario. Obtenga más información sobre cómo Snapchat colabora con las autoridades.
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