Les identifiants ne sont pas synchronisés correctement

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Extension ExpressVPN Keys pour Chrome :

Si vos identifiants et autres éléments enregistrés (notes sécurisées et données de cartes de paiement) ne sont pas synchronisés correctement sur vos appareils, suivez ces étapes et vérifiez si le problème est résolu après chaque étape :

1. Vérifiez si les appareils qui rencontrent un problème de synchronisation sont connectés à internet.
2. Si vous êtes connecté à un réseau dont l’accès internet peut être limité, connectez-vous à un VPN.
3. Utilisez un autre appareil ou connectez-vous à un autre réseau.
4. Téléchargez et installez la dernière version d’ExpressVPN sur votre système d’exploitation (Windows, Mac ou Linux).
5. Déconnectez-vous de l’application ExpressVPN pour Mac, Windows ou Linux, puis reconnectez-vous.
6. Rendez-vous dans chrome://extensions. Désactivez l’extension ExpressVPN Keys, puis réactivez-la.
7. Sur la même page, supprimez entièrement l’extension, puis réinstallez-la.

ExpressVPN pour Android ou iOS :

Si vos identifiants et autres éléments enregistrés (notes sécurisées et données de cartes de paiement) ne sont pas synchronisés correctement sur vos appareils, suivez ces étapes et vérifiez si le problème est résolu après chaque étape :

1. Vérifiez si votre appareil est connecté à internet.
2. Si vous êtes connecté à un réseau dont l’accès internet peut être limité (par exemple, un réseau Wi-Fi public), connectez-vous à un VPN.
3. Téléchargez et installez la dernière version d’ExpressVPN pour Android ou iOS.
4. Déconnectez-vous de l’application ExpressVPN, puis reconnectez-vous.

Vous avez besoin d’aide ? Contactez le support client d’ExpressVPN pour une assistance immédiate.

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