Als het scherm van je Android-apparaat niet meer werkt tijdens het instellen van de ExpressVPN app, komt dat waarschijnlijk omdat je een schermfilter app gebruikt. Een schermfilter toegepast op sommige Android-versies verhindert dat je op het scherm kunt tikken om te voorkomen dat je onveilige items opent.

Om dit probleem op te lossen, schakel je de schermfilter-app uit die op je Android-apparaat actief is en ga verder met het instellen van ExpressVPN op je Android.

Als het probleem aanhoudt, neem alsjeblieft contact op met de ondersteuning van ExpressVPN-team voor onmiddellijke assistentie.

Heeft dit artikel je geholpen?

Het spijt ons dat te horen. Laat ons weten wat we kunnen verbeteren.

Een van onze helpdeskmedewerkers gaat je punt oppakken.