Se você não consegue se conectar à VPN e vê a seguinte mensagem de erro no seu log de conexão:
Tue Dec 03 17:03:36 2013 NOTE: FlushIpNetTable failed on interface [20] {FBF5CFFA-71FF-44A8-9F80-4B155F075D05} (status=1168) : Element not found.
você precisa configurar os serviços de roteamento e acesso remoto. Para fazer isso:
Clique em Iniciar > Executar, digite:
services.msc
e então clique em OK. 
A lista de Serviços aparecerá. Na lista, encontre Roteamento e Acesso Remoto.
Verifique se a operação atual para Roteamento e Acesso Remoto está parada. Você pode pará-la selecionando o item e clicando no ícone Parar na barra de menu superior na tela.
Clique duas vezes em Roteamento e Acesso Remoto. No menu “Propriedades de Roteamento e Acesso Remoto”, defina o “Tipo de Inicialização” como Manual e clique em OK para salvar suas alterações. 
Inicie o ExpressVPN e conecte-se a uma localização de servidor.
Nota: Se você ainda estiver encontrando problemas, altere o seu protocolo VPN e conecte novamente.