Если вы видите следующее сообщение об ошибке в журнале подключения:
ExpressVPN client version :3.031000
Operating system version 10.6.8
или
Timestamp: 2013-12-01 21:42:16 +1100
Activation code: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Cluster list file version: 20131201|1|
Cluster list download date: 2013-12-01 21:42:14 +1100
Закройте все VPN-приложения на вашем устройстве, затем перезапустите ExpressVPN и подключитесь к серверной локации. Если это не решает ошибку, выполните следующее:
Откройте консоль Terminal (Приложения > Утилиты > Terminal).
Введите следующую команду: kextstat
В полученном списке загруженных драйверов найдите kext-ы TUN/TAP. У них будут доменные адреса, оканчивающиеся на .tun или .tap, и они обычно находятся в конце списка. Viscosity и Tunnelblick — два распространенных примера. Ниже приведен пример:
Удалите эти конфликтующие kext-ы, запустив: sudo kextunload -b <kext>
Здесь, <текст> — это доменное имя kext-а TUN/TAP, как указано в списке драйверов. В приведенном выше примере это будет sudo kextunload -b net.tunnelblick.tun
Введите ваш admin/sudo пароль в Terminal по запросу. Вы не сможете видеть символы, которые вводите, так что будьте осторожны и вводите внимательно.
Перезапустите ExpressVPN и подключитесь к серверной локации.
Устранение неполадок
Если проблема по-прежнему существует, сначала перезапустите компьютер, затем запустите ExpressVPN и подключитесь к серверной локации.
Если проблема сохраняется после перезапуска компьютера, переустановите ExpressVPN. Вам не нужно сначала удалять приложение. Просто запустите программу установки ещё раз.