Если вы видите одно из следующих сообщений об ошибке в журнале подключения:
Requested name is valid but does not have an IP addressили
Host not found
убедитесь, что вы подключены к Интернету. Если вам необходимо вручную активировать ваше DSL-подключение перед выходом в сеть, обратитесь к инструкции по DSL и выполните активацию перед подключением к ExpressVPN. VPN не заменяет ваше существующее соединение с Интернетом, он работает поверх него.
Если вы продолжаете получать это сообщение об ошибке после повторной попытки подключения к ExpressVPN, возможно, ваш интернет-провайдер блокирует доступ к нашим DNS-серверам. Чтобы решить эту проблему, установите DNS-серверы вручную. Обратите внимание, что это может привести к утечке DNS.
Если проблемы сохраняются, пожалуйста, свяжитесь с командой службы поддержки ExpressVPN для получения немедленной помощи.